¿Cuánto tarda el envío en FERREACE?

Los envíos en CDMX y Área Metropolitana se entregan en 1-2 días hábiles. Para el interior de la república, el tiempo de entrega es de 3-5 días hábiles dependiendo de la ubicación. Contamos con envíos exprés de 24 horas en ciudades principales.

¿Qué métodos de pago aceptan en FERREACE?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, transferencia bancaria vía SPEI, pago en OXXO y tiendas de conveniencia, así como financiamiento a meses sin intereses con tarjetas bancarias participantes.

¿FERREACE tiene productos Ace Hardware originales?

Sí, somos distribuidores autorizados Ace Hardware en México. Todos nuestros productos son 100% originales con garantía de fábrica. Trabajamos con más de 200 marcas incluyendo DeWalt, Bosch, Stanley y Milwaukee.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido en FERREACE?

Una vez que tu pedido es despachado, recibirás un número de guía por correo electrónico y SMS para rastrear tu envío en tiempo real a través del sitio web de la paquetería correspondiente (DHL o Estafeta).

¿FERREACE acepta devoluciones?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar en su empaque original y en condiciones óptimas. Para herramientas y equipos eléctricos, la garantía cubre defectos de fábrica por 12 meses.